Política de cambio y devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones
Cambios
Realizamos cambios únicamente por talle o modelo equivalente, dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto.
Para solicitar un cambio:
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Escribinos por Instagram o email indicando número de pedido y motivo del cambio.
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El calzado debe estar sin uso, con su caja original y en perfectas condiciones.
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Costos de envío:
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El cliente abona el envío de devolución.
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Nosotros cubrimos el envío del nuevo par.
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Una vez aprobado el cambio y acreditado el costo de envío, te enviamos una etiqueta de Correo Argentino para que despaches el paquete y el nuevo código de seguimiento.
Productos con falla
Si tu producto presenta una falla de fábrica, contactanos dentro de los 10 días de recibido.
Verificaremos el caso y procederemos al cambio sin costo adicional por el mismo modelo o uno equivalente.
Reembolsos
Los reembolsos aplican solo en los siguientes casos:
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Producto con falla comprobada y sin stock disponible para reemplazo.
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Error de preparación por parte de la empresa (modelo o talle incorrecto).
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos administrativos informados al momento de la gestión.
No se realizan reembolsos por arrepentimiento de compra, cambio de opinión o demoras logísticas dentro de los plazos informados al momento de la compra.
Aceptación de la política
Al realizar tu compra en nuestra tienda, aceptás automáticamente estas condiciones de cambio y devolución.